Pour les responsables hôteliers modernes, jongler avec plusieurs systèmes peut créer des blocages, en particulier lorsque les clés physiques font toujours partie de l'équation d'enregistrement. La nouvelle intégration Keycafe × Mews comble cette lacune en synchronisant les réservations avec un accès sécurisé et automatisé à SmartBox, ce qui permet au personnel de gagner du temps et de renforcer la sécurité de votre hôtel.

Pourquoi Mews + Keycafe ?

Mews est un système de gestion immobilière basé sur le cloud auquel font confiance les hôtels, les appartements avec services et les opérateurs de courts séjours du monde entier. Keycafe propose des SmartBox murales intelligentes et un tableau de bord dans le cloud pour gérer les clés physiques avec une visibilité en temps réel. Ensemble, ils créent un flux de travail entièrement automatisé dès qu'une réservation est confirmée.

Comment fonctionne l'intégration

1. Synchronisation des réservations — Lorsqu'une réservation est créée dans Mews, Keycafe génère automatiquement une réservation unique pour la clé correspondante, reflétant les heures d'arrivée et de départ du client.
2. Mises à jour automatiques — Les changements d'heure ou les annulations dans Mews sont reflétés dans Keycafe en 1 à 2 minutes, ce qui garantit que les données d'accès sont toujours à jour.
3. Instructions pour les clients — Un code PIN sécurisé et des instructions de récupération sont envoyés par e-mail au client, ce qui permet de le récupérer indépendamment à la SmartBox, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, sans coordination à la réception.
4. Visibilité totale — Chaque enlèvement et chaque retour sont enregistrés en temps réel, ce qui donne au personnel une piste d'audit et réduit le risque de perte de clés.

Avantages pour les responsables hôteliers

• Faites gagner du temps au personnel — Éliminez les remises manuelles de touches et les appels d'enregistrement en dehors des heures de bureau.
• Améliorez l'expérience client — Proposez des arrivées sans contact avec des instructions claires et automatisées.
• Renforcez la sécurité — Les clés restent dans une SmartBox verrouillée ; l'accès est suivi et auditable.
• Évoluez facilement — Chaque compte Mews est lié à un utilisateur Keycafe ; créez des organisations Keycafe distinctes pour chaque établissement afin de garantir l'indépendance des clés, des réservations et des équipes.

Configuration de plusieurs propriétés

Si vous exploitez plusieurs sites, attribuez un utilisateur Keycafe unique (par exemple, le directeur général ou l'ingénieur en chef) à chaque compte Mews. Cela permet de séparer les clés, les réservations et les autorisations du personnel tout en maintenant une supervision au niveau de l'entreprise via le tableau de bord Keycafe.

Commencez

L'intégration est disponible dès maintenant. Activez-le depuis votre tableau de bord Keycafe, connectez votre compte Mews et votre prochaine réservation générera automatiquement une réservation par clé sécurisée. Aucune configuration supplémentaire n'est requise.

Êtes-vous prêt à rationaliser les enregistrements et à offrir aux clients un accès fluide ? En savoir plus ici